Juste pour info, rappel Yamaha

coquelet · 08/08/2007, 11h24

Salut tt le monde ...

J'aimerais savoir si je suis un cas "qausi-unique", ou si quelque chose m'a échappé.
Comme beaucoup, mon Xmax a été "rappelé" pour refaire une soudure sur le cadre, en juin.
Le 1er Juin, j'amène ma machine chez mon conc, pourla rév des 1000 kms. Je lui montre la lettre de rappel, et là, j'appprnds que mon scoot. doit remonter à Paris, pour l'intervention. Bon, je le laisse, après un "état des lieux".
Résultat, je l'ai récupéré ... le 19 juin !!!
Pour résumer, 15 jours d'immobilisation (heureusement, j'ai une voiture pour aller au boulot !), compensés par un bon d'achat de 30€, qui m'a seriv à payer le coût à ma charge de la révision des 1000 !

Et vous ?

twicky · 08/08/2007, 11h44

manifestement, çà a été rapide pour toi.

QUE 15 jours d'immobilisation, il y en a qui vont être rêveurs...

David 13 · 08/08/2007, 11h57

Ils m'ont gardés le mien 3 jours

Mowgli · 08/08/2007, 12h00

Chez les japonais il y a que les motos qui sont rapides

Leurs devises c'est rapidité et générosité ...

C'est vraiment de l'abus

J'ai un pote qui a eu un gros problème avec peugeot pour son satelis, pour se faire pardonner ou en guise de dédommagment, il a eu un top case spécial satélis en Kdo

Yamaha devrait prendre exemple sur ce point sur peugeot.

bidibule · 08/08/2007, 12h10

Citation:

Envoyé par Mowgli

Chez les japonais il y a que les motos qui sont rapides

Leurs devises c'est rapidité et générosité ...

C'est vraiment de l'abus

J'ai un pote qui a eu un gros problème avec peugeot pour son satelis, pour se faire pardonner ou en guise de dédommagment, il a eu un top case spécial satélis en Kdo

Yamaha devrait prendre exemple sur ce point sur peugeot.

Quoi comme problème ? ( gros problème ça cause pas des masses ) .

Pour quel temps immobilisé ?

Un top case en "kdo" c'est un super "kdo" !

Mais bon , si le cons offrait un top case à chaque client ayant été contraint de laisser son scooter pour un "gros" soucis obligeant d'immobiliser le scooter plusieurs jours ...

( certains seraient même capable de saboter leur monture pour profiter de ça !

) .

scooter-125 · 08/08/2007, 12h14

L'immobilisation du X-max est varié sur le plan national selon le conc. (surement à cause de sa situation géographique ??? et de sa capacité et compétence)
ça va de 6 jours 3 semaines et plus

(la moyenne etant de 10 jours)
il est meme arrivé à un conc. d'avoir perdu des scoots dans le voyage de retour (dont je tairais le nom ,des X-max qui se sont retrouvé dans une autre ville chez un autre conc. ""erreur de livraison

"")

twicky · 08/08/2007, 12h18

c'est une prouesse de plus du tiens ?

The mignon · 08/08/2007, 13h32

Citation:

Envoyé par David 13

Ils m'ont gardés le mien 3 jours

pareil mon pote son xmax 4 jours mais on est sur paris

The mignon · 08/08/2007, 13h33

Citation:

Envoyé par coquelet

Salut tt le monde ...

J'aimerais savoir si je suis un cas "qausi-unique", ou si quelque chose m'a échappé.
Comme beaucoup, mon Xmax a été "rappelé" pour refaire une soudure sur le cadre, en juin.
Le 1er Juin, j'amène ma machine chez mon conc, pourla rév des 1000 kms. Je lui montre la lettre de rappel, et là, j'appprnds que mon scoot. doit remonter à Paris, pour l'intervention. Bon, je le laisse, après un "état des lieux".
Résultat, je l'ai récupéré ... le 19 juin !!!
Pour résumer, 15 jours d'immobilisation (heureusement, j'ai une voiture pour aller au boulot !), compensés par un bon d'achat de 30€, qui m'a seriv à payer le coût à ma charge de la révision des 1000 !

Et vous ?

J'ai un mais qui a eu le meme rapel délais 4 jours + bon de 30€ + pret d'un majesty pendant le temps

Franck · 08/08/2007, 14h03

Citation:

Envoyé par coquelet

Salut tt le monde ...

J'aimerais savoir si je suis un cas "qausi-unique", ou si quelque chose m'a échappé.
Comme beaucoup, mon Xmax a été "rappelé" pour refaire une soudure sur le cadre, en juin.
Le 1er Juin, j'amène ma machine chez mon conc, pourla rév des 1000 kms. Je lui montre la lettre de rappel, et là, j'appprnds que mon scoot. doit remonter à Paris, pour l'intervention. Bon, je le laisse, après un "état des lieux".
Résultat, je l'ai récupéré ... le 19 juin !!!
Pour résumer, 15 jours d'immobilisation (heureusement, j'ai une voiture pour aller au boulot !), compensés par un bon d'achat de 30€, qui m'a seriv à payer le coût à ma charge de la révision des 1000 !

Et vous ?

Pour moi c'était pareil !

Mais bon, plutôt 2/3 semaines sans mon scoot que un jour un accident à cause d'un rappel non effectué !

mackristof · 08/08/2007, 15h10

Citation:

Envoyé par scooter-125

L'immobilisation du X-max est varié sur le plan national selon le conc. (surement à cause de sa situation géographique ??? et de sa capacité et compétence)
ça va de 6 jours 3 semaines et plus

(la moyenne etant de 10 jours)
il est meme arrivé à un conc. d'avoir perdu des scoots dans le voyage de retour (dont je tairais le nom ,des X-max qui se sont retrouvé dans une autre ville chez un autre conc. ""erreur de livraison

"")

tu as retrouvé le tien ???

scooter-125 · 08/08/2007, 16h43

Citation:

Envoyé par mackristof

tu as retrouvé le tien ???

je le recupere ce vendredi 10/08/2007

parole du patron de la conc.

ça ne fera que depuis le 3 juillet que je roule en majesty (1 mois et 1 semaine)

je ne sais meme plus comment se conduit un -max depuis le temps

scooter-125 · 08/08/2007, 16h48

Citation:

Envoyé par twicky

c'est une prouesse de plus du tiens ?

non heureusement ne m'en rajoute pas ,tu crois que j'en ai pas assez subit

mais de 3 clients X-max du meme conc.
3 scoots qui se sont retrouvé à babel oued.

au lieu de revenir à leur point de départ

mackristof · 08/08/2007, 17h08

Citation:

Envoyé par scooter-125

je le recupere ce vendredi 10/08/2007

parole du patron de la conc.

ça ne fera que depuis le 3 juillet que je roule en majesty (1 mois et 1 semaine)

je ne sais meme plus comment se conduit un -max depuis le temps

tu vas apprécié, j'en avais marre après 3 semaine de majesty avec un gros "8" sur le capot

piero · 09/08/2007, 02h30

Salut la compagnie

J'ai laissé mon animal chez Yam à Toulon le vendredi,on me prète un Majesty SP...et le mercredi suivant il était present et m'attendait avec la révision des 6000 km faite.Soit deux jours avant la date prévue...

extrait de la conversation du mercredi:

=Eux:"bonjour M piero ,c'est Yamaha.. votre scooter est pret"..

=Moi: "vous etes bien sûr c'est le mien??(là, jme dis ils font erreur)... il devait être là pour vendredi..."

=Eux:"oui oui on a fait au plus rapide.."

=Moi: "ben..(toujours inquiet) ..mon immat c'est XXX XXX 83, c'est bien sûr??...et la révision des 6000 km est faite..?""

=Eux : " oui c'est fait, pas de soucis...on a fait un essai routier, et on a trouvé que la fourche claquait beaucoup.."

=Moi: "ben oui, ça claque un peu,..(jme dis , sont consciencieux) et qu'es qu'on peut y faire??"

=Eux: "Ben on l'a changé...sous garantie..."

=Moi: ".......(Limite j'applaudis) Merci, c'est vraiment sympa, et bravo pour la rapidié...je viens le chercher tout à l'heure..."

Sachant que j'ai acheté la bestiole d'occaz chez Piaggio...que c'était ma première visite chez eux, et que j'avais rien demandé....ben BRAVO Yamaha Toulon.C'est pas tous les jours qu'on commence une relation commerciale comme ça...

A++

coquelet · 09/08/2007, 08h10

Citation:

Envoyé par piero

Salut la compagnie

Sachant que j'ai acheté la bestiole d'occaz chez Piaggio...que c'était ma première visite chez eux, et que j'avais rien demandé....ben BRAVO Yamaha Toulon.C'est pas tous les jours qu'on commence une relation commerciale comme ça...

A++

T'as raison, piero ! J'en connais qui devrait s'inspirer de ce genre d'attitude !

A+

dédé 41 · 09/08/2007, 10h15

un bon conc ca se garde precieusement

twicky · 09/08/2007, 10h25

piero tu vas faire des jaloux chez les lyonnais

scooter-125 · 09/08/2007, 21h04

la prochaine fois que j'ai un pépin ou pour une revision ,
j'emmenerai mon scoot chez Conc. Yam Toulon
meme avec le trajet je le recupererai toujours plus vite qu'a Lyon.

mackristof · 09/08/2007, 22h25

Citation:

Envoyé par scooter-125

la prochaine fois que j'ai un pépin ou pour une revision ,
j'emmenerai mon scoot chez Conc. Yam Toulon
meme avec le trajet je le recupererai toujours plus vite qu'a Lyon.

+1. on fera le trajet à 2 alors