Vieux 03/06/2007, 01h06   #1
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david à un bon karma au Club
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voila mon problème, j ai commander un scooter 125 atlantic le 4 mai est ils ne savent pas quand il vont le recevoir. je trouve que cela fait un peut long.
es ce normal?
si quelqu un a l adresse ou l on peut écris a aprilia pour ce plaindre. merci d avance
david
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Vieux 03/06/2007, 13h57   #2
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djedje est sur le bon chemin...
Ah oui, en effet, ca fait un mois de délai, c'est énorme,
surtout pour un scoot aussi bien vendu
Tu as essayer de les contacter via leur site ?
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Vieux 03/06/2007, 17h19   #3
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swissdriver est sur le bon chemin...
Tu sais, une de mes connaissances a attendu 2 mois pour sa moto Aprilia RS 125...

Ça confirme ce que j'ai toujours dit sur Aprilia (bien que j'aie eu un Leonardo durant plus de 2 ans) : c'est de la m...

J'avais entendu que pas mal de garagistes étaient en procès contre Aprilia à cause des délais de livraison véhicules et pièces...
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Vieux 03/06/2007, 18h33   #4
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rugbydriver à un bon karma au Club
le probleme d'aprilia en ce moment est qu'ils viennent d'etre racheter par piaggio .. alors c'est loin d'etre de la merde !!! motorisation piaggio etc.. moi ils m'ont livrés mon atlantic 500 en 13 jours .. le probleme est dans l'enoncé !! c'est un modele TRES vendu !! alors parfois il faut etre patient !! ferrari aussi demande plusieurs moi pour livrer ces voitures !! c'est pas pour autant que c'est de al daube ...
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Vieux 03/06/2007, 18h49   #5
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Vieux 03/06/2007, 20h39   #6
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djedje est sur le bon chemin...
Aprilia,
c'est pas plus de la daube qu'autre chose,
et leur rachat par Piaag' date un peu maintenant !
Contacte les directement,
a mon avis, tu vas accélérer le processus ou
obtenir la raison du pourquoi ?
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Vieux 03/06/2007, 22h20   #7
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swissdriver est sur le bon chemin...
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Aprilia,
c'est pas plus de la daube qu'autre chose
j'ai juste une question : alors comment ça se fait qu'il y ait peu de garagistes qui veulent reprendre de l'aprilia quand ils vendent du yamaha/mbk ou du peugeot p.ex. ?

au mois d'avril j'ai du faire 4 garages pour qu'il y ait un conc' qui daigne me reprendre mon leonardo si je lui prenais un satelis (pourtant le leonardo sortait de révision et avait seulement 15000 km)
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Vieux 03/06/2007, 23h13   #8
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twicky est vraiment formidable !!!twicky est vraiment formidable !!!twicky est vraiment formidable !!!twicky est vraiment formidable !!!twicky est vraiment formidable !!!twicky est vraiment formidable !!!
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j'ai juste une question : alors comment ça se fait qu'il y ait peu de garagistes qui veulent reprendre de l'aprilia quand ils vendent du yamaha/mbk ou du peugeot p.ex. ?

au mois d'avril j'ai du faire 4 garages pour qu'il y ait un conc' qui daigne me reprendre mon leonardo si je lui prenais un satelis (pourtant le leonardo sortait de révision et avait seulement 15000 km)
le léonardo n'a pas trop la cote coté occas. par contre tu aurais eu un atlantic, çà aurait été une autre histoire
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Vieux 04/06/2007, 10h46   #9
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tof a beaucoup d'amis au Club !tof a beaucoup d'amis au Club !tof a beaucoup d'amis au Club !
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j'ai juste une question : alors comment ça se fait qu'il y ait peu de garagistes qui veulent reprendre de l'aprilia quand ils vendent du yamaha/mbk ou du peugeot p.ex. ?

au mois d'avril j'ai du faire 4 garages pour qu'il y ait un conc' qui daigne me reprendre mon leonardo si je lui prenais un satelis (pourtant le leonardo sortait de révision et avait seulement 15000 km)
Pour la meme raison qu'un conc' piaggio ne te reprendra pas un Xmax ou un satelis.
Lors d'une vente d'une occasion par un magasin, tu as généralement une garantie de 3 mois assurée par le conc', si il prends des machines qui viennent d'une autre marque, il n'a pas de son coté le réseau pour s'approvisionner en pieces et les l'expérience pour intervenir sur les machines de cette marque qui n'est pas la sienne.

la solution dans ce cas est de s'adresser à un agent multimarques du style Mondial city
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Vieux 04/06/2007, 11h05   #10
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fred34 est une petite vedette au Club !fred34 est une petite vedette au Club !fred34 est une petite vedette au Club !fred34 est une petite vedette au Club !fred34 est une petite vedette au Club !
je suis du même avis que Tof sur le sujet et je pense que les concs préfèrent reprendre des scoots de leur marque

ou alors (comme pour mon Skyliner repris par mon conc Piaggio), il faut que celui-ci soit encore sous garantie constructeur plus de 3 mois ... ça passe beaucoup mieux
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S'il y en a qui veulent essayer de me suivre, ben ...... qu'ils essayent
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Vieux 04/06/2007, 14h32   #11
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djedje est sur le bon chemin...
Ben voui,
essaie de fourguer un Fulltime chez BM !
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Vieux 04/06/2007, 18h30   #12
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david à un bon karma au Club
lettre a aprilia


Bonjour,

Voici mon problème, j ai commande un scooter Atlantic 125 le 4 mai 2007 auprès un concessionnaire a Annemasse (Profil Motos). La livraison prévue pour la fin de semaine 22. A ce jour le scooter n a pas été livre et le concessionnaire n a aucune explication à me donner. Pourrais- je faire du scooter bien avant que la neige tombe ou devrai je aller le monter moi même en Italie n habitant que 50 km de la frontière italienne?

Ne pensant pas qu il fallait 1 mois et demi pour ce faire livrer un scooter, j ai promis de vendre ma voiture à un collègue de travail pour le 16 juin 2007.alors comment je fais pour aller au travail?
Je vous remercie pour votre réponse.

Mes salutations distinguées

Mr David Escouvois

PS: notre discussion sera mise sur plusieurs forums de scooter auxquels je suis inscris et qui intéresse plusieurs personnes.


merci a touba pour l adresse

Dernière modification par david ; 04/06/2007 à 18h40.
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Vieux 30/06/2007, 15h24   #13
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david à un bon karma au Club
donc la suite de mes aventures

après un coup de fil du cons aprilia de annemasse qui suit ma commande. il me dit qu il y a un scooter gris qui par le 25 juin qui arrive en France sur une plate forme et qu il le réceptionneras très rapidement. mais que pour plus de précaution il me dit qu il faut mieux compter 5 jour de plus.
donc se matin toujours pas de scooter et ils ne savent pas ou il est. ils me prennent vraiment pour un con car cela fait 8 semaine que j ai commander ce scooter.
pour la lettre que j ai envoyée a aprilia depuis 3 ou 4 semaine ils n ont même pas pris la penne de m écris. pour moi ce n ai qu une entreprise t incompétent.
donc j ai annuler la vente. a mon départ même pas un excuse pour le retard de livraison.ce cons qui se dit très professionnel. dommage que je n ai pas enregistré sont discourt du premier contact.
enfin donc passage chez yam. et ce sera un x max donc pas défaut du atlantic. acheter ce matin et départ du magasin a 16 heure donc dans 40 minute houaiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
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Vieux 30/06/2007, 16h04   #14
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The mignon à un bon karma au ClubThe mignon à un bon karma au Club
Bravo pour ton achat et dommage pour toi pour l'atlantic mais bon le xmax et un tres bon scoot et je pense que tu ne regrettera pas ton achat !
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Vieux 01/07/2007, 10h10   #15
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yoleu à un bon karma au Clubyoleu à un bon karma au Club
Je connais ces problèmes de livraison des italiens, victimes de leur succès et d'un manque certain d'organisation. Mais un problème de livraison ne remet jamais en cause la qualité du produit, c'est un argument débile.
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Vieux 01/07/2007, 10h36   #16
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Mowgli est une petite vedette au Club !Mowgli est une petite vedette au Club !Mowgli est une petite vedette au Club !Mowgli est une petite vedette au Club !
Lors de l'établissement du bon de commande il faut demander de marquer une date de livraison ... Et après 7 jours de la date butoire de livraison, tu es en droit d'annuler la vente.

Yoleu, un problème de livraison ne met peut être pas en cause la qualité du produit, mais surement la qualité d' organisation de la marque ... La moindre des choses est de répondre à une lettre de réclamation et de faire un geste commercial envers le client lésé ...
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Vieux 01/07/2007, 13h56   #17
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Tu ne peux pas généraliser, sur une image de marque à partir d'un évènement, ou un retard.
Il m'est arrivé d'attendre une moto qui venait d'Italie. La marque a confié un certain nombre de motots à un livreur, qui les a mises dans un camion avec un chauffeur. Sur la route le camion est tombé en panne. Le livreur a du faire venir un autre camion et transvaser la marchandise. Au total, 15 jours de retard. Ca peut arriver à n'importe qui.
De là à baver directement contre le fabriquant de la marchandise, je ne vois pas le rapport.
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Vieux 01/07/2007, 14h05   #18
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Mais que fait APRILIA ?


Aprilia prépare son grand retour en Superbike prévue pour 2009...et a fabriqué à cet effet un tout nouveau V4 qui promet...


Voir là :

http://moto.caradisiac.com/Video-mot...Aprilia-V4-396
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