Lettre Yamaha Fourche

noxx · 28/02/07, 21h24

SALUT à tous
Voilà apres 3 lettres envoyer chez yam france concernant le claquement,reponse de leurs part

Cher monsieur,

C'est avec la meilleur attention que nous avons pris connaissance de votre courrier reçu dans nos services.
Nous vous remercions de la confiance accordeé à notre MARQUE lors de l'achat de votre XMAX et sommes désolés de noter le motif de votre insatisfaction relative au desagrement AUDITIF constaté lors de l'utilistation du vehicule sur chauseé en mauvaise etat.

Nous vous confirmons que cela ne remet en aucun cas,en cause le bon fonctionnement de la suspension de votre vehicule.

Soyez assuré que YAM a d'ores et deja mis tout en oeuvre afin d'etre en mesure de remedier dés que possible a ce desagrement.

Vous remerciant d'avoir pris la peine de nous faire part de ces remarques,
Veuillez agréer, cher Monsieur l'expression de nos sentiments dévoués.

JE VOUS LAISSE A VOS COMMENTAIRES NOXX

twicky · 28/02/07, 21h27

t'as pas envie de changer de scoot (de marque) avec une telle réponse ?

Boblespeed · 28/02/07, 21h27

Citation:

Envoyé par noxx

SALUT à tous
Voilà apres 3 lettres envoyer chez yam france concernant le claquement,reponse de leurs part

Cher monsieur,

C'est avec la meilleur attention que nous avons pris connaissance de votre courrier reçu dans nos services.
Nous vous remercions de la confiance accordeé à notre MARQUE lors de l'achat de votre XMAX et sommes désolés de noter le motif de votre insatisfaction relative au desagrement AUDITIF constaté lors de l'utilistation du vehicule sur chauseé en mauvaise etat.

Nous vous confirmons que cela ne remet en aucun cas,en cause le bon fonctionnement de la suspension de votre vehicule.

Soyez assuré que YAM a d'ores et deja mis tout en oeuvre afin d'etre en mesure de remedier dés que possible a ce desagrement.

Vous remerciant d'avoir pris la peine de nous faire part de ces remarques,
Veuillez agréer, cher Monsieur l'expression de nos sentiments dévoués.

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Un classique... malheureusement.

J'ai eu une réponse similaire concernant la mienne.

@+

noxx · 28/02/07, 21h30

c'est vrai avec une reponse pareil ça donne envie de changer
ils pensent peut etre que l'argent tombe par les fenetres,mais 4000 roro le scoot c'est un peu leger comme reponse.

Dans quel societe vis t'on

Boblespeed · 28/02/07, 21h32

Citation:

Envoyé par noxx

c'est vrai avec une reponse pareil ça donne envie de changer
ils pensent peut etre que l'argent tombe par les fenetres,mais 4000 roro le scoot c'est un peu leger comme reponse.

Dans quel societe vis t'on

Je te comprends.

twicky · 28/02/07, 21h33

Citation:

Envoyé par noxx

c'est vrai avec une reponse pareil ça donne envie de changer
ils pensent peut etre que l'argent tombe par les fenetres,mais 4000 roro le scoot c'est un peu leger comme reponse.

Dans quel societe vis t'on

4000 roros c'est beaucoup pour toi, mais pas pour eux.

là est toute la différence

The mignon · 28/02/07, 21h41

voila le genre de truc qui me donne pas envie de passer chez yamaha moi qui cherche un remplacant a mon X8 je pense que je vais le garder jusqu a pouvoir enfin passer le A

Au faite quelqu un sais si les nouveaux x max livré récament font toujours le bruit de fourche?

fantasio · 28/02/07, 23h21

merci nonoxx pour tes infos

N'ri13 · 01/03/07, 13h04

Citation:

Envoyé par The mignon

voila le genre de truc qui me donne pas envie de passer chez yamaha moi qui cherche un remplacant a mon X8 je pense que je vais le garder jusqu a pouvoir enfin passer le A

Au faite quelqu un sais si les nouveaux x max livré récament font toujours le bruit de fourche?

mon skycruiser version 2007 ne claque pas, les news ont le bleme corrigé.
mon conces m'a dit a propos de ceux qui claquaient, qu'il n'y auras pas de campagne de rappel(trop chere mon fils), car le désagément ne compromet pas la sécurité, seul ceux qui gueulleront plus fort que les autres auront droit a un reconditionnement de leur fourche.

noxx · 01/03/07, 13h25

voila toujours le meme probleme etre obliger de gueulé pour avoir .
Moi qui suit dans le commerce malheureusement je n'ai pas cette mentalité de hurler car tous les jours je me tue a donner satisfaction car sinon je mets la clef sous la porte

quarantined · 01/03/07, 16h24

Citation:

Envoyé par noxx

SALUT à tous
Voilà apres 3 lettres envoyer chez yam france concernant le claquement,reponse de leurs part

Cher monsieur,

C'est avec la meilleur attention que nous avons pris connaissance de votre courrier reçu dans nos services.
Nous vous remercions de la confiance accordeé à notre MARQUE lors de l'achat de votre XMAX et sommes désolés de noter le motif de votre insatisfaction relative au desagrement AUDITIF constaté lors de l'utilistation du vehicule sur chauseé en mauvaise etat.

Nous vous confirmons que cela ne remet en aucun cas,en cause le bon fonctionnement de la suspension de votre vehicule.

Soyez assuré que YAM a d'ores et deja mis tout en oeuvre afin d'etre en mesure de remedier dés que possible a ce desagrement.

Vous remerciant d'avoir pris la peine de nous faire part de ces remarques,
Veuillez agréer, cher Monsieur l'expression de nos sentiments dévoués.

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aucun engagements, du marketing !

haribo · 01/03/07, 16h47

Le skycruiser que j'ai acheté en décembre 2006 ne claque pas (encore...), et je suis sincèrement désolé pour toutes ces personnes dont la fourche claque...

Une chose dont je suis convaincu, c'est que les gens qui tirent les ficelles chez Yam, s'ils se retrouvaient face à un souci du genre : "les suspensions de mon tout nouveau Mercedes claquent/grincent !"... et bien ils iraient péter un plomb chez le revendeur en demandant réparation.

Comme il est dit... à ce prix-là le scooter, ça ne devrait pas faire de bruit, d'autant plus que des gens sont payés pour optimiser, rechercher le meilleur confort pour le scoot...
Franchement, ils étaient combien autour de la table pour réfléchir à cette fourche ? Ah là là, tous les métiers se perdent... il n'y a plus que des incompétents. Tout le monde veut toucher à tout, voler le travail de l'autre... et bien Yamaha ne doit pas y échapper... sûrement qu'un ou plusieurs abrutis sont rentrés par la petite porte (piston), ils n'ont rien à faire là (pas de talent). Le plus grave, c'est qu'ils volent le boulot d'autres personnes qui ont fait toutes leurs études là-dedans (comme il nous est demandé en France...)

Scusez moi, je râle...

calou77 · 01/03/07, 16h55

surtout que le probleme de la fourche existe deja sur le majesty et apparement c'est le meme fournisseur pour les xmax ( paioli il me semble )