GROS GROS GROS Problème !!! - Page 3

dan2b · 20/05/2007, 14h36

Bon voilà ! le démontage est fait et fut assez facile (tant mieux ! )

C'était bien ce que je disais qui aest cassé (arbre secondaire) qui sort du trou ici :

qui est brisé net !!

Et qui se retrouve en deux parties comme ceci :

Voilà maintenant ce qui me taraude :

1 - Vais - je devoir attendre combien de temps pour avoir cette pièce via un concessionnaire ou même internet !??

BibouOvni · 20/05/2007, 21h37

on voit parfaitement la bulle d air dans le metal, c est un vice de fabrication et comme tous le vice de fabrication c est garanti A VIE!!

n'hesite pas à gueuler.

Enmène ton scoot chez le cons avec la partie qui est tombée sur la route, et met le en demeure de le remettre en état et ne paye rien.

fantasio · 20/05/2007, 22h07

le probleme c'est que les concess sont parfois chiant pour faire passer sous garantie des pieces cassés

il peu prendre l'excuse que tu as une utilisation intensive de ton MAJ au point de faire du cross avec

mais comme dit boudiou va pousser ta guelante chez un fumier de concess YAM

20/05/2007, 22h19

Citation:

Envoyé par BibouOvni

on voit parfaitement la bulle d air dans le metal, c est un vice de fabrication et comme tous le vice de fabrication c est garanti A VIE!!

n'hesite pas à gueuler.

Enmène ton scoot chez le cons avec la partie qui est tombée sur la route, et met le en demeure de le remettre en état et ne paye rien.

Vous avez une super vue les gars !

Je vois queud sur ces photos . Du relief , un profil de cassure , excentré dailleur ( trahit une fatigue mécanique ) , en plein dans le congé de raccordement mais je ne vois pas de "bulle d'air dans le métal" ...

Citation:

c est un vice de fabrication et comme tous le vice de fabrication c est garanti A VIE!!

Tu es certain de ça ? J'en doute malheureusement . Ou il doit falloir le prouver , car celà remettrait en cause toute un process sur la fabrication d'une pièce de sécurité ...

Intéressant cette manipe , merçi à toi Dan2b pour les photos .

dan2b · 21/05/2007, 12h40

Bon de retour du conc ce matin et la pièce est commandée , mais qui a dit 20€ ??? LoL !! 93 € !!!! ils se mouchent pas du coude chez YAM !!

Le type m'a dit que pour une prise en garantie , il fallait payer l'envoi , le retour et que ca vallait pas le coup de s'emmerder , rien que pour les couts d'envoi ?!!

Donc j'ai commandé cette satanée pièce car je suis assez pressé mais je vais faire de mon coté une demande de remboursement auprès de yam en leur envoyant la pièce cassé , en leur expliquant le pourquoi du comment et demander une prise en garantie , voilà en esperant que ca passe

qu'en pensez vous vous ???

21/05/2007, 13h49

Citation:

Envoyé par dan2b

Bon de retour du conc ce matin et la pièce est commandée , mais qui a dit 20€ ??? LoL !! 93 € !!!! ils se mouchent pas du coude chez YAM !!

Le type m'a dit que pour une prise en garantie , il fallait payer l'envoi , le retour et que ca vallait pas le coup de s'emmerder , rien que pour les couts d'envoi ?!!

Donc j'ai commandé cette satanée pièce car je suis assez pressé mais je vais faire de mon coté une demande de remboursement auprès de yam en leur envoyant la pièce cassé , en leur expliquant le pourquoi du comment et demander une prise en garantie , voilà en esperant que ca passe

qu'en pensez vous vous ???

Je ferais de même . Dans l'immédiat remplaçer la pièce , ça permet d'avoir une facture pour la suite des évènements avec Yam , si ils daignent suivre l'affaire et pourquoi pas , te rembourser ou faire un geste par la suite .
93 euros ! Gloups ! J'aurais tablé dans les 55 à 75 euros max . . .

milillicuti · 21/05/2007, 15h02

Salut ! Et tout d'abord pas de bol ...

Il ne devrait pas y avoir un peu d'huile quand même dans ta boite relais ? N'oublie pas de la mettre apres avoir tout remonté. 150ml je crois ...

Pourquoi tu n'irais pas chercher cette pièce dans une casse moto si jamais tu n'es pas sur de te faire rembourser ?

A mon avis une fois que tu as sorti les sous il est plus compliqué de se faire rembourser mais bon ...

Tu as tous les détails du démontage et remontage dans la RTM.

Tieno · 21/05/2007, 15h58

Citation:

Envoyé par dan2b

Bon de retour du conc ce matin et la pièce est commandée , mais qui a dit 20€ ??? ?

Je parlais de l'axe de roue. Pas cette pièce là... dsl pour la fausse joie.

kachtonne · 21/05/2007, 16h12

Citation:

Envoyé par dan2b

c'est ce que je me suis demandé !

je suis rentré au ralenti pour essayer de ne rien abimer

salut une chance que tu n'as pas eu d'accident. je te souhaite bon courage pour la pièce et si tu peux te faire rembourser, fais chier yam france, dire qu'ils sont pas loin de chez moi.

haribo · 21/05/2007, 16h29

Citation:

Envoyé par kachtonne

dire qu'ils sont pas loin de chez moi.

Chouette, à partir d'aujourd'hui, tu es notre porte-parole officiel... plus besoin de courriers recommandés... kachtonne ira directement traiter avec eux

kachtonne · 21/05/2007, 16h35

Citation:

Envoyé par haribo

Chouette, à partir d'aujourd'hui, tu es notre porte-parole officiel... plus besoin de courriers recommandés... kachtonne ira directement traiter avec eux

ok envoyez toutes vos doléances

kachtonne · 21/05/2007, 16h38

yamaha france : siège est situé 5 avenue du Fief - ZA de Béthunes - 95310 St Ouen L'Aumône.
je dois être à environ 15 km (par la A15, y'en a pour 10 mn).

dan2b · 21/05/2007, 18h55

Oui milicuti , le boite contient de l'huile SAE 10W30 que j'ai vidangé et qui est très noire !!

LA rtm Contient toutes les infos en effet , c'est bien 150ml !

Mais une casse moto en Corse !?? connais pas !

Mais pour reprendre ce que dit Bibou , un vice de fabrication est garantie a vie , donc avec une facture en bonne et dûe forme ca devrait aller !

On verra , deja que j'installe le nouvel arbre qui arrive demain , avec la graisse bleur qui va bien et totu le reste , jvous tiens au courant des évènements !

norrod · 06/06/2007, 11h01

Bonjour

J'ai eu le même PB que vous jeudi dernier sur l'autoroute axe de roue cassé, Sur les conseilles de mon concessionaire j'ai envoyé un courrier a YAMAHA pour qu'un expert se déplace. Pensant bien faire j'ai aussi téléphoné Je suis tombé sur une personne qui a tout fait pour se dédoiner du PB

et il m'a dit qu'il en se déplacerais même pas

. Pas de chance j'ai aussi une fuite d'huile qui viendrais d'un join moteur peux etre le join d'emphase je suis en attente d'un devis.Je vais prendre contacte avec L'UFC que choisir voir s'ils peuvent m'aider. Je vous tiendrais au courant.

sobebra · 06/06/2007, 11h28

pas de nouvelles de dan2b ?

calou77 · 06/06/2007, 11h49

Citation:

Envoyé par norrod

Bonjour

J'ai eu le même PB que vous jeudi dernier sur l'autoroute axe de roue cassé, Sur les conseilles de mon concessionaire j'ai envoyé un courrier a YAMAHA pour qu'un expert se déplace. Pensant bien faire j'ai aussi téléphoné Je suis tombé sur une personne qui a tout fait pour se dédoiner du PB

et il m'a dit qu'il en se déplacerais même pas

. Pas de chance j'ai aussi une fuite d'huile qui viendrais d'un join moteur peux etre le join d'emphase je suis en attente d'un devis.Je vais prendre contacte avec L'UFC que choisir voir s'ils peuvent m'aider. Je vous tiendrais au courant.

j'ai eu ce probleme et eu la garantie prise par yamaha

fred34 · 06/06/2007, 12h17

désolé pour ce qui t'arrive Norrod

Calou, si tu avais eu un courrier de Yam, tu peux peut-être le scanner pour Norrod ?

norrod · 06/06/2007, 19h50

Merci Cela serait très sympa de votre part. Samedi je pense aller à UFC que choisir voir si les choses peuvent s'accélérer en constituant un dossier béton. En tout cas moi qui pensais changer prochainement mon scooter j'irai chez Peugeot ou Honda.

dan2b · 06/06/2007, 22h47

Salut !

Pour ma part j'ai effectué la réparation a mes frais (93€+l'huile) et un courrier avec la facture , photos et tout le toutim est parti a YAMAHA aujour'dhui avec une demande de remboursement car les vices de fabrications sont garantis a vie !!

Jvous tiendrai au courant de l'évolution du dossier ...

kachtonne · 07/06/2007, 00h29

Citation:

Envoyé par dan2b

Salut !

Pour ma part j'ai effectué la réparation a mes frais (93€+l'huile) et un courrier avec la facture , photos et tout le toutim est parti a YAMAHA aujour'dhui avec une demande de remboursement car les vices de fabrications sont garantis a vie !!

Jvous tiendrai au courant de l'évolution du dossier ...

en espérant qu'il ne mette pas dix à te répondre, bon courage.