[Xmax] Fourche.new

mollo · 08/08/2007, 18h59

Youpie!

A l'occasion de le révision des 6000 j'ai eu droit à une fourche toute neuve dans le cadre de la garantie. Merci mon cons!

Finis les claquements et les retours de vibration dans le guidon, après un an de conduite d'un bouriquet cliquant ça fait du bien..

Mon cons a obtenu la prise en garantie suite à une note de Yam qui indiquait que les changements de fourche dans le cadre de la garantie étaient pris en charge "Pour les clients difficiles.."

Il faut apparement l'accord du responsable de secteur ou régional.

Bref, merci qq même Yam de prendre ça en charge après un an et de reconnaitre que le pb vient bien de la contruction de la fourche qui en se détendant fait remonter une mauvaise vibration.

Mystère pour ceux qui ont juste règlé le pb avec des cales en caoutchouc sur le garde-boue..

Franck · 08/08/2007, 19h13

bien pour toi mais utilise la fonction recherche et tu verra que y déjà des post à propos de la fourche

mollo · 08/08/2007, 19h18

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Envoyé par Franck

bien pour toi mais utilise la fonction recherche et tu verra que y déjà des post à propos de la fourche

Oui je sais c'est un sujet récurrent, mais à mon avis la prise en charge garantie j'avais jamais vu. Donc si certains sont tentés pour devenir des client difficiles

David 13 · 08/08/2007, 19h25

Salut,

Moi aussi suite à ma demande, mon cons. m'a remplacé les fourreaux de fourche, il ne remplace pas toute la fourche, cela ne servirai à rien.

chti_velauxien · 08/08/2007, 19h49

ça fait des mois (depuis avril je crois), que j'ai demandé à mon cons la prise en charge de la fourche sur mon skycruiser... j'attends toujours... Soit disant qu'il n'a pas de nouvelles de MBK... Jamais eu de courrier de MBK, que ce soit pour la fourche, ni pour le cadre (pas concerné peut-etre ?

). Ni pour rien d'ailleurs, est-ce que j'existe pour eux ?

Franck · 08/08/2007, 20h36

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Envoyé par chti_velauxien

ça fait des mois (depuis avril je crois), que j'ai demandé à mon cons la prise en charge de la fourche sur mon skycruiser... j'attends toujours... Soit disant qu'il n'a pas de nouvelles de MBK... Jamais eu de courrier de MBK, que ce soit pour la fourche, ni pour le cadre (pas concerné peut-etre ?

). Ni pour rien d'ailleurs, est-ce que j'existe pour eux ?

appel toi-même MBK France et demande un responsable technique !

tu lui explique ton cas, et parle lui également de ton concessionnaire qui fait la sourde oreille

Chris13 · 08/08/2007, 20h47

Citation:

Envoyé par chti_velauxien

ça fait des mois (depuis avril je crois), que j'ai demandé à mon cons la prise en charge de la fourche sur mon skycruiser... j'attends toujours... Soit disant qu'il n'a pas de nouvelles de MBK... Jamais eu de courrier de MBK, que ce soit pour la fourche, ni pour le cadre (pas concerné peut-etre ?

). Ni pour rien d'ailleurs, est-ce que j'existe pour eux ?

Je crois qu'on a le même cons .... Pou le cadre, appelle MBK PARIS et demande le service technique (N° de tél sur livret entretien) ils t'enverront la convocation en AR , comme moi...

Aprés pour la boucle, je fais faire la mienne en septembre si ca te dis de la faire en même temps...

Pour la fourche, ils n'ont pas le choix non plus, il faut que tu en parles à MBK PARIS aussi...

chti_velauxien · 09/08/2007, 10h53

Chris, t'as le n° du service technique ? J'ai du laisser mon carnet d'entretien chez Mega-Bike pour la demande de prise en charge, il parait que c'est comme ça avec MBK. Est-ce que tous les scoots sont concernés par le rappel du cadre ? ça n'est pas limité à une série ?