Citation:
Envoyé par dédé 41
+1 
voir a la marque qu'il represente, de le virer  |
mais pour cela il faut réagir, c'est-à-dire se plaindre, réclamer, les "customer support" sont fait pour ça, facile d'accès sur le net et cela ne prend pas plus de temps que de se plaindre dans un forum et très souvent le résultat est positif.
Je me suis plains auprès de Piaggio Customer Support France à propos d'une pièce qui n'arrivait toujours pas après plus d'un mois (bloc phares), j'ai eu une réponse et la pièce est arrivé chez le cons 4 jours plus tard.
Ca ne marche pas à tous les coups, mais ça ne coûte rien d'essayer