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Vieux 02/12/2008, 09h56   #24
jc convenant
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inscrit le 19/11/2007
de Pierrelaye
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Ouais, ben de deux choses l'une :
- soit c'est une bourde du service client, ou un canular
- soit c'est vrai mais ils sont vraiment nuls en SAV.
Dans tous les cas, ce que je ferais si ca m'arrivait : j'irais voir mon concessionaire, qu'il examine le scoot. Si lui n'est au courant de rien, et qu'il n'y a rien qui cloche, je continue de rouler avec.
Un simple coup de téléphone n'a aucune valeur a mon sens (si tu as un probleme et qu'on te dit "oui, mais on vous a prévenu"). Dans toutes les campagnes de rappel (auto / moto, et j'ai eu que des REnault et des Citroën, donc les rappels, je connais...) tu recois des recommandés avec AR. C'est obligatoire si le probleme est vraiment sérieux de facons à ce que le constructeur puisse se dégager de toute responsabilité si tu ne te présente pas pour le rappel...
Donc, en résumé :
Si ton concessionaire n'est au courant d'aucun rappel officiel (montre lui l'email de piaggio), continue a rouler...
jc convenant est déconnecté